Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. 1. 2025 | V souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Středisko pro úspory energie s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Praha, Česká republika (dále jen „správce").

Kontaktní údaje správce:
Email: info@prukaz24.cz
Telefon: +420 602 445 169

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1. Identifikační a kontaktní údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační adresa
• IČO a DIČ (u podnikatelů)

2.2. Údaje o nemovitosti

• Adresa nemovitosti
• Katastrální číslo
• Technické parametry budovy (typ konstrukce, vytápění, zateplení apod.)
• Rok výstavby a podlahová plocha

2.3. Údaje o transakcích

• Číslo objednávky
• Platební údaje (variabilní symbol, datum platby)
• Fakturační údaje

3. Účely zpracování a právní základ

3.1. Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování osobních údajů je nezbytné pro splnění objednávky – zpracování PENB, komunikaci s objednatelem, doručení průkazu a vystavení daňového dokladu.

3.2. Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Jsme povinni uchovávat daňové doklady po dobu stanovenou zákonem (10 let) a evidovat zpracované průkazy v systému ENEX dle vyhlášky č. 264/2020 Sb.

3.3. Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Na základě oprávněného zájmu zpracováváme údaje pro účely zlepšování služeb, řešení reklamací a ochrany našich právních nároků.

3.4. Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat obchodní sdělení a informace o novinkách. Souhlas lze kdykoli odvolat.

4. Doba zpracování

• Údaje pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a 3 roky po jeho skončení
• Daňové doklady: 10 let dle zákona o účetnictví
• Údaje o PENB: po dobu platnosti průkazu (10 let)
• Marketingový souhlas: do odvolání souhlasu

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím příjemcům:

• Autorizovaní energetičtí specialisté – pro zpracování PENB
• Systém ENEX (MPO ČR) – registrace průkazu dle zákona
• Poskytovatel emailových služeb – pro doručení emailové komunikace
• Účetní a daňový poradce – pro zpracování účetnictví
• Poskytovatel hostingu – pro provoz webové aplikace

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU/EHP.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

6.1. Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a případně získat přístup k těmto údajům.

6.2. Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

6.3. Právo na výmaz

Máte právo požádat o výmaz osobních údajů, pokud pominul účel zpracování nebo jste odvolali souhlas.

6.4. Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování za podmínek stanovených v čl. 18 GDPR.

6.5. Právo na přenositelnost

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

6.6. Právo vznést námitku

Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu správce.

6.7. Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat bez vlivu na zákonnost zpracování před odvoláním.

6.8. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

7. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování dat při přenosu (TLS/SSL)
• Zabezpečení přístupu k systémům hesly a dvoufaktorovou autentizací
• Pravidelného zálohování dat
• Omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby
• Pravidelného přezkoumávání bezpečnostních opatření

8. Soubory cookies

Naše webové stránky používají pouze nezbytné technické cookies potřebné pro fungování webu. Nepoužíváme sledovací ani marketingové cookies bez vašeho souhlasu.

9. Automatizované rozhodování

Při zpracování PENB využíváme automatizované systémy pro předběžný odhad energetické náročnosti. Konečné hodnocení vždy provádí a stvrzuje autorizovaný energetický specialista. Nemáte povinnost být předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování.

10. Kontakt

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nebo s dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte: